Cuando alguien que queremos está sufriendo, a veces no sabemos qué decir o hacer. Esta guía ofrece orientación práctica, basada en evidencia, para apoyar a un ser querido en un momento difícil.
Si la persona ha expresado intención de hacerse daño o tienes razones para creer que está en peligro, llama al *800 de inmediato. No la dejes sola.
Lo que sí ayuda
No necesitas tener las respuestas ni solucionar el problema. Tu presencia y atención genuina son lo más valioso. Mantén contacto visual, asiente, no interrumpas ni minimices lo que siente.
Si sospechas que tiene pensamientos suicidas, pregunta directamente: "¿Estás pensando en hacerte daño?" Contrario al mito popular, esta pregunta no planta la idea. Al contrario, abre un espacio seguro para hablar.
Las frases vagas como "avísame si necesitas algo" raramente funcionan. Ofrece acciones específicas y acompáñale en dar el paso de buscar ayuda.
No desaparezcas después de la crisis. Un mensaje simple de "estoy pensando en ti" puede ser un salvavidas. La consistencia en el contacto demuestra que te importa.
Si la persona está en riesgo, puedes pedirle que te entregue medicamentos que no necesita, guardar objetos que puedan usarse para hacerse daño. Esto puede salvar vidas.
Frases que ayudan vs. frases que lastiman
Cuídate tú también
Apoyar a alguien en crisis puede ser emocionalmente agotador. Establece límites sanos, busca tu propio apoyo (amigos, terapeuta, o también el *800), y recuerda que no eres responsable de las decisiones de otra persona. Solo puedes acompañar, no controlar.
¿Necesitas orientación en tiempo real sobre cómo ayudar a alguien? Nuestros especialistas pueden guiarte.
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